44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44k প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। 44k ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

44k একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

44k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরাই 44k প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা যাবে না।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• 44k কর্মচারী, পার্টনার বা তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করার যোগ্য নন।

44k যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের নথি চাইতে পারে। যথাযথ যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 44k-এর আছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

44k-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সহজ। তবে নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 44k সাপোর্টকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

44k একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আর্থিক নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হয় না — পেমেন্ট পদ্ধতি এবং 44k অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
• 44k কোনো আমানত প্রসেসিং ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 44k-এর আছে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

44k বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) হলো ২০ গুণ (বোনাস পরিমাণ × ২০)।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রতিটি খেলোয়াড় একবারই পাবেন।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্ত

• বোনাস ক্যাশ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
• 44k যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 44k বোনাস বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• কোনো বোনাস শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরির জন্য প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

44k প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা এবং বেটিং করার জন্য নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

৬.১ বাজির সীমা

• প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে বাজি ধরার ক্ষেত্রে বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• 44k অসাধারণ পরিস্থিতিতে বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং ফলাফল

• সকল গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট মুহূর্তের পর বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ক্রিকেট বা অন্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ বিতর্কিত বাজি

কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান। 44k তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে, যা বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

44k প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস শর্ত পূরণ না করে বা কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস আহরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেম সিস্টেম, সফটওয়্যার বা কোডের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্যান্য খেলোয়াড়কে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা অভিযোগ করে আমানতকৃত অর্থ ফেরত নেওয়া।
• সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা, ডেটা চুরি বা সাইবার আক্রমণ।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

44k আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।

• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

44k দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক এবং নিয়ন্ত্রিত থাকুক।

• গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করুন — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
• নিজের বাজেটের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
• নিজস্ব আমানত ও ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

44k নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে বিলম্ব বা সমস্যার জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 44k-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ 44k কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 44k আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।

বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হতে পারে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল বকেয়া বাজি নিষ্পত্তি হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

44k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিচের যেকোনো উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে।
• এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পরেও 44k ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে 24/7 লাইভ চ্যাট বা [email protected]এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।